Basisbetreuung

Eine SAP Installation ist sehr komplex:
Sie wird erst erfolgreich durch das optimale Zusammenspiel von Hardware, Datenbanken, Netzwerken, Betriebssystemen und der SAP Anwendung. Mit unserer Basisbetreuung stellen wir für unsere SAP Kunden das korrekte Zusammenwirken aller relevanten Komponenten sicher. Wir kümmern uns um alles - damit Sie sich auf Ihre Prozesse und Anwendungen konzentrieren können.

	Installation der SAP Basis auf den Servern (Betriebssystem, Datenbank und SAP)
	Durchführung von Einstellungen in der SAP Basis (Basis Customizing)
	Überwachung der Performance (Betriebssystem und Datenbank)
	Durchführung geeigneter Tuningmaßnahmen
	Einrichtung und Durchführung des Korrektur- und Transportwesens
	Installation von Service Packs und Kernel-Patches
	Kopien des Produktiv-Systems auf das Test-System (nach Absprache)
	Release-Wechsel
	tägliche Datensicherungen (Backups)
	wöchentliche außer-Haus-Sicherung

Gerne stellen wir Ihnen unser SAP Basiswissen auch in den folgenden Bereichen optional zur Verfügung:

	Einrichtung und Überwachung von Batch-Jobs
	Definition von SAP Druckern, Gerätetypen und Spool-Servern (Spool-Administration)
	Benutzerverwaltung, Berechtigungskonzepte